3 alternativas do UserVoice para iOS
O UserVoice é um software de gerenciamento do ciclo de vida do produto que transforma a maneira como os negócios reúnem e analisam o feedback dos clientes e priorizam as solicitações de recursos para impulsionar as decisões estratégicas do produto. É uma ferramenta ideal para pessoal focado no cliente, como representantes de atendimento ao cliente, gerente de suporte e gerentes de produto, etc. É uma plataforma completa repleta de recursos e funções avançadas que permitem aos usuários envolver os clientes antecipadamente, estudar as tendências dos clientes e mudanças, bem como fornecer serviços e produtos centrados nas especificações do cliente. O objetivo final da plataforma é ajudar o usuário a satisfazer seu cliente, melhorando o atendimento ao cliente e aprimorando o produto. Ele usa todas as tecnologias e serviços mais recentes que o tornam mais forte que outros. Os recursos mais proeminentes incluem análise de feedback, alias de domínio, criptografia SSL, resposta instantânea, design personalizado e logon único etc. No geral, o UserVoice é uma das melhores soluções de PLM em comparação com as outras.
1. Tawk.to
Tawk.to é outro aplicativo de chat ao vivo que se concentra na comunicação bem-sucedida entre as empresas e seus clientes. Em comparação com a outra plataforma semelhante, é uma ferramenta moderna e intuitiva que foi especialmente criada para o ajudar a encontrar uma forma eficiente de colmatar o défice de comunicação, mas que ainda assim é oferecida gratuitamente. Com a ajuda desta plataforma, você pode facilmente comunicar e monitorar seus clientes amados sem problemas. Isto…
2. JivoChat
O JivoChat é uma plataforma de bate-papo ao vivo, que utiliza assistentes de conversação móveis personalizáveis e inovadores, úteis principalmente para empresas que desejam simplificar a comunicação com o cliente e proporcionar uma experiência memorável que motivaria os usuários a se inscrever e ler o conteúdo. A plataforma vem embalada com recursos excepcionais, como por exemplo monitoramento de visitantes em tempo real, teclas de atalho, registros de bate-papo e histórico de visualização de página, etc. A plataforma é especialmente projetada para…
3. Freshchat
O Freshchat é uma plataforma moderna de mensagens criada para equipes que querem fazer mais. Também é conhecido como um aplicativo de mensagens e engajamento móvel proativo projetado para equipes de vendas. De acordo com seus clientes, isso ajuda a trazer a experiência do bate-papo para um nível mais personalizado e a ajustar as conversas tanto à sua quanto à sua experiência do cliente. A plataforma permite preparar e distribuir mensagens contextuais, capturar leads e coletar informações valiosas sobre o cliente…